РАЗДЕЛЫ МЕНЮ
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://dioniscafe.ru/, а также посетителей, которые обращаются в кафе, оформляют бронирование, доставку, банкет или иные услуги через сайт, телефон, формы обратной связи и иные каналы связи.
1.2. Оператором персональных данных является ИП Саллум Мустафа Али, ИНН 772800466447, ЕГРИП 304770000565550.
1.3. Контактные данные Оператора: адрес Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 3, email dionis.cafe@yandex.ru, телефон для общих вопросов +7 (967) 246-43-22.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Термины:
В Политике используются термины в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая: персональные данные, обработка персональных данных, оператор, пользователь, автоматизированная и неавтоматизированная обработка, блокирование, уничтожение, обезличивание, предоставление, распространение, согласие субъекта персональных данных.
3. Категории данных:
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
· фамилия, имя, отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· сведения о заказе, бронировании, доставке или мероприятии;
· иные данные, которые пользователь добровольно сообщает через формы сайта, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте.
3.2. При использовании сайта также могут автоматически собираться технические данные:
· IP-адрес;
· сведения из cookie;
· данные о браузере и устройстве;
· дата и время посещения;
· адреса просматриваемых страниц;
· источник перехода и иные статистические сведения.
4. Цели обработки Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
· обратная связь с пользователем;
· прием и подтверждение заявок;
· бронирование столиков;
· оформление доставки;
· организация банкетов и мероприятий;
· обработка обращений, жалоб и отзывов;
· информирование об услугах, акциях и работе кафе;
· улучшение качества обслуживания;
· ведение статистики, аналитики и технического администрирования сайта.
5. Правовые основания:
5.1. Основаниями обработки персональных данных являются:
· согласие субъекта персональных данных;
· необходимость исполнения договора или действий по запросу субъекта;
· исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
· законные интересы Оператора, если они не нарушают права и свободы субъекта.
5.2. Если используются cookie, аналитика или иные цифровые инструменты, правовое основание должно определяться отдельно с учетом конкретного инструмента и настроек сайта.
6. Cookie и аналитика:
6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:
· обеспечения корректной работы сайта;
· сохранения пользовательских настроек;
· анализа посещаемости;
· улучшения интерфейса и качества сервиса.
6.2. Cookie могут быть:
· строго необходимыми;
· функциональными;
· аналитическими;
· маркетинговыми.
6.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, а также через интерфейс cookie-баннера, если он установлен на сайте.
6.4. В случае использования аналитических или маркетинговых cookie рекомендуется получать отдельное согласие через баннер или настройки cookie.
7. Порядок обработки:
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии правового основания, необходимости исполнения услуги, требования закона или согласия субъекта.
7.4. К третьим лицам могут относиться службы доставки, провайдеры связи, подрядчики по поддержке сайта, CRM-сервисы, сервисы бронирования и аналитики.
8. Хранение данных:
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
8.2. Данные по обращениям, бронированиям и доставке хранятся до достижения соответствующей цели либо до истечения обязательного срока хранения.
8.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не требуется законом.
9. Права пользователя Пользователь имеет право:
· получать сведения об обработке своих персональных данных;
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
· отозвать согласие на обработку персональных данных;
· требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
· обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
10. Оператор обязан:
· обеспечивать законность и справедливость обработки;
· принимать правовые, организационные и технические меры защиты;
· предоставлять по запросу сведения об обработке персональных данных;
· публиковать и поддерживать в актуальном состоянии Политику;
· реагировать на обращения субъектов в предусмотренные законом сроки.
11. Отзыв согласия:
11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email dionis.cafe@yandex.ru.
11.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.
12. Меры защиты:
Оператор применяет необходимые меры защиты персональных данных, включая разграничение доступа, использование защищенных каналов связи, антивирусную защиту, резервное копирование и организационные меры контроля доступа.
13. Заключительные положения:
13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
13.2. Актуальная редакция размещается на сайте https://dioniscafe.ru/pdan/.
13.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку ПДн находится по адресу https://dioniscafe.ru/soglasie
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://dioniscafe.ru/, а также посетителей, которые обращаются в кафе, оформляют бронирование, доставку, банкет или иные услуги через сайт, телефон, формы обратной связи и иные каналы связи.
1.2. Оператором персональных данных является ИП Саллум Мустафа Али, ИНН 772800466447, ЕГРИП 304770000565550.
1.3. Контактные данные Оператора: адрес Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 3, email dionis.cafe@yandex.ru, телефон для общих вопросов +7 (967) 246-43-22.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Термины:
В Политике используются термины в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая: персональные данные, обработка персональных данных, оператор, пользователь, автоматизированная и неавтоматизированная обработка, блокирование, уничтожение, обезличивание, предоставление, распространение, согласие субъекта персональных данных.
3. Категории данных:
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
· фамилия, имя, отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· сведения о заказе, бронировании, доставке или мероприятии;
· иные данные, которые пользователь добровольно сообщает через формы сайта, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте.
3.2. При использовании сайта также могут автоматически собираться технические данные:
· IP-адрес;
· сведения из cookie;
· данные о браузере и устройстве;
· дата и время посещения;
· адреса просматриваемых страниц;
· источник перехода и иные статистические сведения.
4. Цели обработки Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
· обратная связь с пользователем;
· прием и подтверждение заявок;
· бронирование столиков;
· оформление доставки;
· организация банкетов и мероприятий;
· обработка обращений, жалоб и отзывов;
· информирование об услугах, акциях и работе кафе;
· улучшение качества обслуживания;
· ведение статистики, аналитики и технического администрирования сайта.
5. Правовые основания:
5.1. Основаниями обработки персональных данных являются:
· согласие субъекта персональных данных;
· необходимость исполнения договора или действий по запросу субъекта;
· исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
· законные интересы Оператора, если они не нарушают права и свободы субъекта.
5.2. Если используются cookie, аналитика или иные цифровые инструменты, правовое основание должно определяться отдельно с учетом конкретного инструмента и настроек сайта.
6. Cookie и аналитика:
6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:
· обеспечения корректной работы сайта;
· сохранения пользовательских настроек;
· анализа посещаемости;
· улучшения интерфейса и качества сервиса.
6.2. Cookie могут быть:
· строго необходимыми;
· функциональными;
· аналитическими;
· маркетинговыми.
6.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, а также через интерфейс cookie-баннера, если он установлен на сайте.
6.4. В случае использования аналитических или маркетинговых cookie рекомендуется получать отдельное согласие через баннер или настройки cookie.
7. Порядок обработки:
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии правового основания, необходимости исполнения услуги, требования закона или согласия субъекта.
7.4. К третьим лицам могут относиться службы доставки, провайдеры связи, подрядчики по поддержке сайта, CRM-сервисы, сервисы бронирования и аналитики.
8. Хранение данных:
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
8.2. Данные по обращениям, бронированиям и доставке хранятся до достижения соответствующей цели либо до истечения обязательного срока хранения.
8.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не требуется законом.
9. Права пользователя Пользователь имеет право:
· получать сведения об обработке своих персональных данных;
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
· отозвать согласие на обработку персональных данных;
· требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
· обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
10. Оператор обязан:
· обеспечивать законность и справедливость обработки;
· принимать правовые, организационные и технические меры защиты;
· предоставлять по запросу сведения об обработке персональных данных;
· публиковать и поддерживать в актуальном состоянии Политику;
· реагировать на обращения субъектов в предусмотренные законом сроки.
11. Отзыв согласия:
11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email dionis.cafe@yandex.ru.
11.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.
12. Меры защиты:
Оператор применяет необходимые меры защиты персональных данных, включая разграничение доступа, использование защищенных каналов связи, антивирусную защиту, резервное копирование и организационные меры контроля доступа.
13. Заключительные положения:
13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
13.2. Актуальная редакция размещается на сайте https://dioniscafe.ru/pdan/.
13.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку ПДн находится по адресу https://dioniscafe.ru/soglasie